В Госдуме напомнили , что часть услуг в квитанциях за «коммуналку» можно смело вычеркивать — если вы на них не подписывались.
Речь идет не об обязательных платежах, а о дополнительных опциях, которые иногда «молча» подгружают в общий платёжный документ. Например, кабельное ТВ, услуги связи или добровольная страховка.
Как рассказал член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский, такие услуги нельзя подключать автоматически — для этого нужно отдельное согласие человека. Если увидели в квитанции незнакомую строчку, сначала выясните, что это и на каком основании начислили. Если договора вы не заключали и услугой не пользовались — требовать оплату по умолчанию незаконно.
Другое дело, если договор вы когда-то сами подписали. Тогда сначала нужно официально отказаться от услуги, а уже потом переставать платить — иначе будут долги.
При этом парламентарий подчеркнул: никто не освобождает собственников от расходов на содержание общего имущества. Подъезды, лифты, капремонт — это обязанность, даже если лично вы чем-то не пользуетесь.
А вот с домофоном или коллективной антенной — сложнее. Тут важно смотреть: это часть общедомового имущества или отдельная услуга под конкретного потребителя. Кстати, по данным исследования, меньше всего люди тратят на ЖКУ в Дагестане — всего 5% от потребительских расходов. А больше всего — в Мурманской области, там 14,2%.
Ранее депутат Госдумы Никита Чаплин рассказал о возможности уменьшения платы за отопление, если температура в квартире ниже установленной нормы. Он отметил важность своевременного обращения в аварийно-диспетчерскую службу для регистрации и проверки жалобы.
При низкой температуре в квартире ниже установленной нормы, возможно уменьшение платы за отопление. Депутат отметил, что основанием служит приложение № 1 к Правилам, утвержденным постановлением Правительства № 354.
«В стандартной жилой комнате дневная температура должна составлять минимум 18 градусов, в угловых комнатах — не менее 20 градусов. Допускается снижение температуры максимум на три градуса в период с полуночи до пяти утра. Как только температура падает ниже нормы, следует сразу обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Заявление обязаны зарегистрировать и выдать его номер. Если причину холода невозможно определить сразу, проверка должна быть проведена не позднее чем через два часа», — пояснил депутат.
По его словам, замеры температуры выполняются по установленным правилам, после чего составляется акт, один экземпляр которого передается жильцу. Если представители исполнителя не явились в срок, акт можно составить самостоятельно — его обязаны подписать минимум два жителя и председатель совета дома.